Chez SYO Paris, votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour Pour être éligible à un retour, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Veuillez nous contacter avant tout retour pour obtenir les instructions nécessaires.

Articles endommagés Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous vous remboursons intégralement. Contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception en joignant des photos du produit et de son emballage. Les frais de retour sont pris en charge dans ce cas.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail. En cas d'approbation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Articles non remboursables Les articles retournés sans motif valable et hors délai de 14 jours ne pourront pas être remboursés.

Contact Pour toute demande, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée sur notre site.